Antes de entrar nas razões de contratar agência de marketing digital é válido mencionar que o atual cenário é de altíssima competição no ambiente digital.
Gerar destaque para uma marca é o objetivo de praticamente todas as empresas e, para isso, é preciso investir em estratégias específicas de marketing.
Entenda o que faz uma agência, em que ela se difere de uma consultoria e o que considerar na hora de fechar uma contratação.
O que faz uma agência de marketing digital?
Uma agência de marketing digital trabalha tendo como base muito estudo e planejamento estratégico, sempre com o objetivo de impulsionar sua marca e os produtos ou serviços oferecidos.
Por meio de conteúdo, campanhas, nutrição de leads e outras ações, é possível criar uma boa imagem da marca na internet, entregar a melhor experiência possível ao usuário e maximizar as vendas.
Alguns dos principais serviços de uma agência de marketing digital são:
- Planejamento estratégico;
- Gestão de canais e estratégias;
- Criação de conteúdo;
- Campanhas e anúncios on-line;
- Design;
- Desenvolvimento de sites;
- Aprimoramentos utilizando ferramentas;
- Mensuração de resultados.
Diferença entre agência e consultoria de marketing digital
Agência de marketing digital
O trabalho de uma agência de marketing digital está atrelado à execução de um planejamento estratégico, sendo bastante operacional. Basicamente, é a equipe da agência que coloca a mão na massa.
Por meio de ferramentas de marketing, uma agência realiza diversas tarefas para alcançar os objetivos traçados no planejamento estratégico.
Consultoria de marketing digital
Uma consultoria de marketing digital, por sua vez, trabalha no sentido de orientar, aconselhar e mostrar o caminho que o cliente deve seguir.
Ou seja, enquanto uma agência atua de forma mais operacional, a consultoria funciona como um guia de ações, concentrando-se na parte do planejamento que será a base das ações.
Por que contratar agência de marketing digital?
Há vários motivos que levam cada vez mais empresas a contratarem agências de marketing digital. Falando sobre os principais, podemos citar:
Experiência e profissionais qualificados
Contar com uma equipe de profissionais em marketing com experiência nesse mercado é algo que toda empresa que se preocupa com sua imagem na internet almeja.
Nada melhor para uma empresa do que contar com profissionais especializados para traçar as ações que são mais indicadas para atender às demandas e necessidades do negócio.
Dessa forma, a agência pode ajudar uma marca a compreender do que seu público precisa, criar um relacionamento com esse usuário por meio de conteúdo de qualidade e alcançar as metas do negócio com mais precisão.
Compreensão do funil de vendas e da jornada de compra
Profissionais especializados em marketing digital têm um conhecimento aprofundado sobre o funil de vendas e a jornada de compra do consumidor. Com isso, a agência consegue te ajudar a desenhar o seu funil, identificar o que ajuda a converter os leads e como orientá-los até o fechamento de uma venda.
Com ações mais adequadas, eficientes e bem-direcionadas, uma agência de marketing digital auxilia na diminuição de objeções por parte do público e no aumento de oportunidades.
Escalabilidade e eficiência nas operações
Ao contratar agência de marketing digital, você investe em escalabilidade e eficiência dos processos operacionais.
Isso porque uma equipe com expertise tem o que é preciso para otimizar operações, além de aumentar consideravelmente a produtividade das ações de marketing.
Custo-benefício
O custo-benefício de uma agência de marketing digital é muito positivo e traz diversas vantagens.
Em geral, ao contratar uma agência de marketing, você paga um valor mensal ou por campanha, a depender das necessidades, e passa a contar com profissionais que detêm experiência e conhecimento acerca das técnicas mais promissoras do momento.
Mensuração de resultados
A contratação de uma agência de marketing digital carrega consigo outro ponto muito importante: a mensuração dos resultados obtidos a partir das ações tomadas anteriormente.
Tendo como ponto de referência o objetivo definido pelo planejamento estratégico, a equipe de especialistas é capaz de analisar o que as ações surtiram para a sua marca.
Por meio dessa análise de resultados, é possível mensurar o que tem dado certo, o que precisa passar por modificações e o que é melhor deixar de lado.
Como escolher e contratar uma agência de marketing digital para seu negócio?
Na hora de contratar agência de marketing digital, considere:
Atendimento e alinhamentos
É fundamental que o atendimento promovido pela agência e a frequência de reuniões de alinhamento sejam condizentes com o escopo de trabalho acordado.
Alguns exemplos que você deve observar se a agência oferece quanto aos atendimentos e alinhamentos são:
- Definir reuniões sazonais para discutir próximos passos e os resultados do que foi desenvolvido até o presente momento;
- Emitir relatórios de acordo com as metas que a sua marca deseja alcançar;
- Designar um responsável pelo atendimento.
Pontos positivos e negativos
Toda contratação de serviços tem pontos positivos e negativos. Muitas vezes os negativos dizem respeito aos valores pagos e, por isso mesmo, os positivos devem ser elevados.
Com isso em mente, antes de contratar agência de marketing digital, é preciso levar em consideração três fatores: o valor do contrato, o que será investido em campanhas e em ferramentas e o ROI (retorno sobre o investimento) disso tudo.
No vídeo abaixo ilustramos o processo e pontos positivos da contratação de agência de marketing digital.
Cases da agência e trabalhos desenvolvidos anteriormente
Os casos de sucesso e trabalhos realizados ao longo da história da agência mostram o tipo de experiência que ela já adquiriu e de quais realizações é capaz. Ter acesso a esse material é fundamental antes de contratar uma agência de marketing.
Em um mundo com cada vez mais agências de marketing digital, uma das melhores formas de conhecer o que realmente importa sobre a equipe é lendo sobre sua história, conversando com esses especialistas e, se possível, trocando informações com clientes antigos.
Ou seja, além de acessar os cases de sucesso, há outras ações que possibilitam conhecer a experiência da agência, como:
- Pedir as certificações técnicas e possíveis prêmios que ela adquiriu;
- Conversar com os clientes citados no portfólio da agência;
- Verificar se ela trabalha com plataformas ou outras empresas parceiras.
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